Reduce el churn antes de que pase.

Retivio es la plataforma de customer success con IA para equipos SaaS en LATAM. Detecta riesgo temprano, entiende por qué una cuenta se está enfriando y automatiza la siguiente mejor acción.

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El problema

El churn no avisa. Llega cuando ya es tarde.

Los equipos de customer success trabajan con datos dispersos, seguimiento manual y señales de churn que llegan demasiado tarde. Cuando ven el riesgo, muchas veces la cuenta ya está en peligro.

de equipos CS detectan el churn cuando ya perdieron la cuenta

67%

semanales promedio en seguimiento manual por CSM

4h

del MRR perdido viene de cuentas que nadie priorizó a tiempo

40%

La solución

De señal a acción,
sin cajas negras.

Retivio detecta el riesgo, te explica por qué y te ayuda a actuar antes de que el cliente se vaya.

01

Detecta

Identifica cuentas con riesgo antes de que se vayan. Un health score que sí refleja la realidad.

02

Explica

Muestra qué señales cambiaron y por qué subió o bajó el score. Sin cajas negras.

03

Actúa

Lanza playbooks, alertas y acciones con ayuda de IA. De insight a movimiento concreto.

Beneficios

Más retención.
Menos trabajo manual.

Reduce churn más rápido
Mejora onboarding
Ahorra tiempo de tu equipo
Prioriza las cuentas correctas
Health score en tiempo real
Sin hojas de cálculo
Demuestra el valor de CS
Alertas automáticas
Decisiones con contexto
Playbooks accionables
Detecta riesgo antes
Reportes sin trabajo manual
Foco donde importa
IA que explica el porqué
Adopción de producto visible

Vista previa

Un solo lugar para ver qué cuenta necesita qué.

Retivio dashboard

Para quién es

Diseñado para equipos SaaS en LATAM.

01

Heads of Customer Success

Visibilidad ejecutiva del estado real de tu base.

02

RevOps

Datos limpios, integrados y accionables. Sin duplicar trabajo.

03

Founders SaaS

Entiende por qué se va tu MRR antes de perderlo.

04

Customer Success Managers

Tu día priorizado por impacto, no por urgencia falsa.

Cómo funciona

De datos dispersos a acción concreta.

01

Conecta tus herramientas

CRM, soporte, producto, billing. Integraciones nativas en minutos.

02

Retivio detecta riesgo

La IA cruza señales y prioriza tus cuentas automáticamente.

03

Actúa con playbooks

Próxima mejor acción sugerida, ejecutada con un clic.

Por qué Retivio

No es otro CRM con un módulo de CS.

AI-native

No otro dashboard con un módulo de IA

Detecta riesgo, explica por qué y sugiere la siguiente acción. Sin cajas negras, sin hojas de cálculo.

✦ AI Insight

Acme Corp: riesgo alto. Agendar QBR esta semana.

Tiempo de valor

Configurado en días, no meses

Integraciones nativas con tu CRM, soporte y producto. Sin proyectos de implementación interminables.

< 7 días

tiempo promedio de setup

Hecho para LATAM

-34% de churn en los primeros 90 días

Diseñado para equipos SaaS en la región. En español, con contexto local y soporte cercano.

-34%

reducción de churn · primeros 90 días

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