Reduce el churn antes de que pase.
Retivio es la plataforma de customer success con IA para equipos SaaS en LATAM. Detecta riesgo temprano, entiende por qué una cuenta se está enfriando y automatiza la siguiente mejor acción.
El problema
El churn no avisa. Llega cuando ya es tarde.
Los equipos de customer success trabajan con datos dispersos, seguimiento manual y señales de churn que llegan demasiado tarde. Cuando ven el riesgo, muchas veces la cuenta ya está en peligro.
La solución
De señales dispersas a acción concreta.
Tres capas que convierten datos en retención: detectar, explicar y actuar.
Detecta
Identifica cuentas con riesgo antes de que se vayan. Un health score que sí refleja la realidad.
Explica
Muestra qué señales cambiaron y por qué subió o bajó el score. Sin cajas negras.
Actúa
Lanza playbooks, alertas y acciones con ayuda de IA. De insight a movimiento concreto.
Beneficios
Más retención. Menos trabajo manual.
Reduce churn más rápido
Actúa sobre el riesgo cuando todavía hay margen.
Mejora onboarding y adopción
Detecta cuentas que no están activando valor.
Ahorra horas de trabajo manual
Menos hojas de cálculo, más conversaciones útiles.
Prioriza las cuentas correctas
Tu equipo enfocado donde más impacto genera.
Demuestra el valor de CS
Reportes claros para liderazgo, sin armarlos a mano.
Decisiones con contexto
IA que explica el porqué, no solo el qué.
Vista previa
Un solo lugar para ver qué cuenta necesita qué.
En riesgo
12
+3 esta semana
Health promedio
74
+4 vs mes anterior
Playbooks
8
3 corriendo
Health Dashboard · últimos 30 días
Tendencia ↑Cuentas prioritarias
Esta semanaAcme Corp bajó su uso 68% en 14 días. Acción sugerida: agendar QBR esta semana.
Churn Rate
24%2.1%
Trimestre vs anterior
Para quién es
Diseñado para equipos SaaS en LATAM.
Construido por gente que ha vivido el problema, en mercados con contexto, idioma y procesos propios.
Heads of Customer Success
Visibilidad ejecutiva del estado real de tu base.
RevOps
Datos limpios, integrados y accionables. Sin duplicar trabajo.
Founders SaaS
Entiende por qué se va tu MRR antes de perderlo.
Customer Success Managers
Tu día priorizado por impacto, no por urgencia falsa.
Cómo funciona
Ponte en marcha en minutos, no en meses.
Conecta tus herramientas
CRM, soporte, producto, billing. Integraciones nativas en minutos.
Retivio detecta riesgo
La IA cruza señales y prioriza tus cuentas automáticamente.
Actúa con playbooks
Próxima mejor acción sugerida, ejecutada con un clic.
Por qué Retivio
No es otro CRM con un módulo de CS.
AI-native, no solo otro dashboard
La IA no es un add-on. Es el motor que detecta, explica y actúa.
Hecho para equipos SaaS en LATAM
Soporte en español, integraciones locales, pricing que tiene sentido.
Enfocado en acción, no en reportes
No nos pagas por gráficos bonitos. Nos pagas por cuentas retenidas.
Sé de los primeros en prevenir churn con IA.
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